Nosso serviço

Nossa equipe dedicada de suporte ao cliente oferece suporte técnico confiável, tempos de resposta rápidos e serviço de manutenção preventiva.

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Serviços de pré-venda:

>Avaliação de requisitos: como fornecedor profissional de AV, nos concentramos em compreender os requisitos exclusivos de nossos clientes. Identificar quaisquer limitações técnicas ou desafios que o cliente enfrenta atualmente, como restrições de espaço, limitações orçamentárias ou necessidades específicas do usuário

>Consultas e recomendações: Depois de conhecermos as necessidades do cliente, forneceremos aconselhamento personalizado sobre produtos e soluções AV.

>Demonstrações e testes: Oferecer demonstrações de produtos ou instalações de teste para mostrar os benefícios e funcionalidades potenciais das soluções propostas.

>Design do sistema: Criação de designs e configurações personalizadas para sistemas AV

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Serviços em vendas:

>Proposta de Venda: Fornecer aos clientes uma compreensão clara do escopo e dos custos do projeto.

>Gestão de Projetos: Coordenar vários aspectos da implementação, incluindo cronogramas, recursos e comunicação entre as partes interessadas. Garantir a implementação bem-sucedida do sistema AV conforme a proposta acordada.

>Treinamento e Suporte: Fornecer sessões de treinamento inicial para clientes e suas equipes para garantir que estejam familiarizados com as novas tecnologias AV.

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Serviços pós-venda:

>Suporte Técnico: A equipe de suporte técnico profissional garante que quaisquer problemas com o sistema AV sejam resolvidos imediatamente.

>Serviços de Manutenção: Oferece planos de manutenção personalizados ao cliente com base no uso, tipos de equipamentos e preferências do cliente. Maior vida útil e confiabilidade dos sistemas AV, levando a uma melhor experiência geral do cliente.

>Atualizações e atualizações: continuar fornecendo o software de atualização aos nossos clientes

Feedback e Melhoria: o feedback do cliente continuará a promover a melhoria contínua no serviço